Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận database của khách hàng tiềm năng, thực hiện lọc, cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng.
- Từ thông tin có sẵn, liên hệ với khách hàng để tư vấn và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.
- Chịu trách nhiệm giải đáp các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
- Tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ tốt với khách hàng, tạo sự tin tưởng, gắn bó lâu dài.
- Gửi báo cáo công việc lên cấp trên theo yêu cầu.
Yêu Cầu Công Việc
- Kỹ năng nghiên cứu, nắm bắt thông tin nhanh nhạy.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
- Có kỹ năng tiếp cận, tìm kiếm các đối tượng khách hàng tiềm năng.
- Có kỹ năng viết kịch bản Telesale nhằm mục đích chốt sale cao.
- Có khả năng xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng, thân thiết và gắn bó lâu dài.